加盟课后托管机构管理者如何进行管理
信息发布者:北京晋级爱之家国际文化传播有限公司 日期:2022-03-07 12:06:44
托管班作为学校家庭之外,孩子的第三归宿。其工作核心是餐饮+教育+服务,一个托管班想要让家长对于托管班感到满意,需要做好餐饮+教育+服务这三大点,这就离不开校长的管理。但是很多时候校长并不能面面俱到,使得托管班管理混乱,影响托管班口碑和发展。
随着二胎政策的开放,人民生活水平的提高,课后托管班机构的需求越来越大,表现了更多家庭的父母犹豫工作缘故,无法在孩子放学后进行接送、生活照顾、学习管理等。
现在托管机构的校长要么是从专职教师开始做起,要么是其它行业转型过来的,在经营初期,总会遇到很多障碍,因为作为管理者和其他岗位是不同的,托管机构的管理人员必须要培养这几个管理意识,才能把机构经营的更好。
对托管机构来说,营销是非常重要的工作,是开源的重要力量。很多托管机构的管理人员会缺乏营销意识,认为只要抓好教学质量,做好服务,口碑就能自然而然树立起来,招生也是水到渠成的事情。这种意识在过去某个特定时期是行得通的,但是在现在竞争激烈的市场,酒香也怕巷子深,如果缺乏营销意识,不去利用多渠道积极主动地进行宣传和招生,只靠口碑介绍,机构将难以壮大,甚至难以在市场中存活下去。
老师须向家长介绍学生当天在托管班的生活及学习情况,注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记录;对托管期间生病的学生,管理老师还要与家长及时联系,在家长允许的情况下,及时给学生服用对症的药物,并向家长交代所采取措施,建议家长做好相关护理事宜。
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