电子商务的快速发展，很多电商把竞争的焦点放在了用户规模上，他们认为用户规模的增长可拆分为针对新用户的拉新和针对老用户的留存。所以产品的核心价值，是要具备一个健康的、完整闭环的体系，去留住、去服务好已有老用户，吸引新客户并留下他们。

但让人担心的是，目前互联网(包括电商和O2O)的关注点都只在拉新客，或者拉动忠诚度和复购率很低的用户，对老用户的服务却很少，你找知道老用户流失后，想要在取得他们的认可是很难的。

所以，一个产品最好的状态，像一个不漏水或漏水很少的蓄水池、像分子分母协调增长的分数、像一个不虚胖但结实的小伙子。这就要求，必须关注老用户留存。

产品和运营合力做老用户留存。这点不同类型的产品措施差别很大，如交易类产品做会员体系，根据累计金额和交易频度等维度划分用户等级，给予相应特权，再比如构建用户生命周期，引入和挖掘优质用户，通过曝光、互动和特权激励其贡献，再为其做内容输出，最后成为意见领袖或大V，参加线下活动，具体可参考知乎。

移动互联网和O2O的快速发展，近看这个问题是小事，但很快这个问题就会变得更加突出，所以并不是用户规模一再的扩大就是好事，叫建立起健康的体系去服务老用户、拉近新用户，在信任的基础上，展现产品的优势实现共赢！

所以说，用户规模需要重视，但用户体验更应该重视，双管齐下才能达到预想的效果。青年创业网官方独创的大数据分销，能够精准的为企业找到匹配的分销商，在青年创业网数据库中有来自各行各业的网络数据资料，更有与青年创业网合作的众多媒体资源。