此次双十一全国大联欢结束不久,各行销量数据纷纷公布,丝毫不让人惊讶的是林氏木业再次成为了天猫双十一住宅家具行业销量的“榜首”,自2012年至今,林氏木业已蝉联行业销量冠军九年,那么林氏木业究竟如何做到稳居九年的奇迹呢?

首先,林氏木业的成功源自其数字化运营模式的稳定运行。成立于2007年的林氏木业,在互联网普及度只是“星星之火”,就判断其未来定可燎原,于是进军家具电商——承包物流、送货上门、搬货上楼、专业安装、专业售后,再逐步摸索数字化运营道路。2014年,林氏木业实现线上线下一体化运营,开设的第一家O2O体验馆可大大挖掘潜在客户,利用品牌辐射效应提高用户访问量。14年的发展,令林氏木业积攒了众多忠实粉丝,林氏木业以家庭需求为导向,结合当地风土人情和户型要求,大力投入研发力度,为客户打造更加精细化的定制服务。

其次,就是林氏木业在不断加强完善自身供应链体系。在新一轮市场周期里,林氏木业抓住海外发展机遇,借力于亚马逊电商大平台,充分利用互联网互联互通的巨大优势,加强跨境供应链的保质保量稳步前行,将林氏木业的优质定制家具推广到全世界。

最后,就是林氏木业注重客户购买体验。针对用户购买体验方面,林氏木业推出的DSR评分管理系统正是为客户消费体验感设计,不论是使用质量上还是售后服务上,都可以进行相关评分,林氏木业会以此作出相关调整和改进,实现更优质的客户购买体验感。

随着海内外的深度交流,林氏木业依托其自身强大的供应链体系逐步将品牌推至海外,相信林氏木业在国外市场中也能够获得快速发展。