这也是电话机器人的第二个“智能”要素。数据挖掘是通过对录音文本的转译和数字化特征展示，使用关键词进行查找、判定，自动构

建事务主体并将其进行分类建模，对事务主体进行深度抓取和挖掘。二、人工智能赋能，精准识别客户其次，喜推WE云呼电话机器人还解决了"客户来干什么"的问题。喜推采用人工智能和大数据技术，智

能算法将帮助销售员进行高效信息过滤，高效客户资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。销售人员可以根据自己的需求，或者机器人自动识别的用户画像情况，分批次、分类别地识别客户，使用系统自动呼叫或者自己手工联系。更为重要的是，它可以像电销人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电销专家和客户打电话。不

仅能提升营销内容的针对性，也能促使沟通的时机、频率和方式都更具针对性。喜推WE云呼主动筛选的客户意向数据，将如实一一记录在案，支持语音、文字形式一键导出，查看一目了然。三、提升工作效率，解放销售员双手再次，电话机器人能帮助销售员明晰"如何满足客户需求"。喜推WE云呼电话机器人有电话通知、

电话回访、电话催收、电话邀约等一些其他功能。而这一功能也成为了智能电话机器人的第三个“智能”要素。有了以上三个“智能”要素的加持，电话机器人就成了高效履行作业的完美员工，并且为电销企业的快速成长利器。“云客呼电话机器人”系统与国内各大运营商、银联、第三方大数据公司以及各大支付公司强强

联手，以移动互联、大数据和金融服务为合作基础，倾心锻造出引领中国科技行业乘风破浪、稳步前进的航母。钱探科技也将会全面开放中小型企业营销的解决方案，为中国企业级用户提供完美、科学的企业营销方案。随着人工智能语音技术的成熟，电话机器人市场迎来了爆发期，有效解决了人工客0服的使用成本高、工作效率低、误差率

高等痛点。但就企业销售整体流程来看，企业的流量该从哪里来？如何精准识别客户？如何高效促进客户成交等问题

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电话机器人并不能解决。电话机器人将完美解决上述问题。据《2018中国人工智能呼叫市场分析》数据显示，2017年，中国人工坐席客0服数达150万人，为历史峰值；而随着人工智能技术和智能外

呼机器人的到来，市场对人工客0服的需求开始下降，预计2020年，中国人工坐席客0服数将下降至80万人，智能语音市场规模将达到600亿元。喜推WE云呼电话机器人作为喜推科技全新打造的一个精准人工智能语音平台，以人工智能和大数据技术为核心，可以智能呼叫潜在客户群体，并模拟销售专家进行语音沟通和信息筛选。

它集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，将真正有效提升企业的沟通效率，提升销售业绩。与传统电话机器人相比，喜推WE云呼电话机器人具有四大优势。一、打通全域流量，为销售员所用首先，喜推WE云呼电话机器人解决了"客户从哪里来"的问题。喜推系统是基于微0信小程序和百度小程序，作为一个智

能营销平台，它具备开放式的外部数据端口（FCRM）以及云储存技术，拥有很强的社交属性、流量属性和裂变属性，企业可以通过各种营销手段来获取用户，并且每一位来到名片的客户都会自动沉淀在系统数据库中，形成企业的永0久资源。同时，喜推全面打通了微0信、百度和云海系统的流量，盘活微0信10亿流量和百度千亿流量

，销售员不再担心没客户。从这三大渠道来的流量数据经过系统精准"清洗"后，将统一沉淀到企业数据库，并经过整理、挖掘、分析后，分发给WE云呼系统，以便系统进行相应的分类、沉淀和呼叫。