电话机器人加速企业发展
信息发布者:杭州黑斑马市场营销策划有限公司 日期:2019-04-16 00:00:00
现如今,绝大数的企业都设有销售团队,随着沟通工具的发达和多样化,很多企业的销售模式也变得多样化,几乎绝大数企业都是采用电话呼叫+社交沟通工具(微信或QQ)。但随着互联网用户的多样化,企业获取的客户资源越来越不精准,于是就导致企业需要逐个拨打电话筛选意向客户,客户资源过多,人工筛选慢,企业自然就会加大人工聘用,从而造成用人成本的增加。人工智能的快速发展,各个领域都加入了智能化发展的步伐,在呼叫行业中,智能外呼机器人的出现加速的企业呼叫行业的快速发展。
企业一般常涉及呼叫的业务主要就是电话销售、电话回访,电话客服、电话招聘等依靠电话来实现的。而对于企业来说,*为头痛的呼叫业务就是电话销售。
那么为什么电话销售业务*让企业困扰呢?
举个例子,一个大型的餐饮连锁加盟企业的会通过多种途径获取客户资源,而这些客户资源中,绝大数是没有意向的,只用20%是存在意向,但意向存在经常变化的现象。对于企业来说,想要获取客户资源,就需要聘用大量的电销人员进行筛选,于是就造成了企业用人成本的增加。当然,处低效率、高成本外,对于企业来说,人员流动大也很是头痛的,那么对于餐饮连锁加盟企业来说,电销行业应该如何发展呢?
现如今,国内人口红利的逐渐消失,国家开始注重发展人工智能,预想依靠智能机器人满足服务市场对于人工的需求。在呼叫行业中,一款智能外呼机器人的出现彻底打破了呼叫企业长期存在的困局。现如今这种外呼机器人已经开始不断的运用到企业的电话营销行业中。
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