今年伊始，ChatGPT热潮再次掀起全球对人工智能（AI）的关注。生成式人工智能（AIGC）、AI大模型等在互联网、金融、科技等行业迅速崛起，各行各业都在探索AI能给行业带来哪些颠覆，甚至掀起了“百模大战”“千模大战”等，而金融行业正是其中的先行者。

“人工智能已是金融行业迈向数字化和智能化转型的关键引擎，同时也将成为未来金融机构的基础设施。”融360联合创始人、CEO叶大清近日表示，通过AI技术的应用，金融机构可以实现更高效的业务流程和自动化决策，从而提高效率、降低成本，并为客户提供更好的服务体验。

“金融行业作为一个数据、技术密集型行业，对技术和数据的应用需求是广泛而深入的。大模型在金融领域有广泛的应用前景，推动构建用户个性化服务体验。在数字中国的建设背景下，大模型将有效提升金融领域营销、运营等价值链效率，进一步拓展数据决策在风控领域的创新应用效果，助力金融行业数字化转型产生实质性的飞跃。”马上消费CTO蒋宁也指出。

事实上，金融业前期已将人工智能技术广泛应用于客户服务、产品创新、运营管理、风险防控等领域，并取得明显成效。

如微众银行便广泛运用人工智能提升运营和服务智能化水平、金融营销解决方案以及风险管理与监管科技上。

人工智能在金融行业的风控领域，则被应用得更为广泛。如中邮消费金融，依托大数据，人工智能、模型算法等技术不断夯实智能反欺诈防控体系，重点加强终端安全、身份核验、团伙欺诈检测等方面安全防护。

这些运用不仅是在金融机构自身，还可以进而服务其他金融机构，助力整个金融行业数字化转型发展。

在优化风险管理、提高信用卡和贷款推荐效率、帮助相关部门自动识别和分类辖区内的关键风险信息等场景方面，融360进行了全面升级，并已将AI技术初步应用于实际场景中，为银行、保险公司、财富管理公司、电信运营商、电商等金融机构、非金融企业提供全流程数字化解决方案。据透露，融360目前已与上千家金融机构建立合作。