如今越来越多的人创业首要选择电商行业，但是作为电商创业我们一定要先了解平台规则的，只有了解清楚了平台运营规则你才能避免违规。特别是最近几年电商黑马拼多多，作为还没出道几年的拼多多不像某宝那样有着成熟稳定的运营规则，还在发展中前期的拼多多说不定就会随时变换平台的规则，所以我们需要一定要先了解拼多多运营的规则，只有了解运营规则，才能避免自己触犯规则，做起店铺才能事半功倍了。接下来就让甜橙带你去了解下拼多多的运营规则吧。

一、重复铺货

如果在不同商品ID或商品链接中发布同款商品时包含了同一规格的同一颜色，则属于重复铺货。如果店铺被查出重复铺货，那么商品会被要求在一定期限内进行整改，情节严重者会导致店铺降权商品会被下架或者店铺直接被平台封禁。

二、流量获取规则

最近30天或者7天店铺在售产品如果销量高、评分高、点击转化率高的产品。根据综合数据谁高谁就排名在前面竞价商品除外。

还有一种依靠算法的排名，根据消费者购买行为和消费者的喜好来精准投放流量，因此种就比较简单，谁的价格高就可以获得推广位从而效果也就越好。

三、发货规则

拼多多主要的就是拼团，所以如果客户成团那么订单必须要在48小时内发货，商家发完货点点击发货后，必须得在24小时内有揽件信息，揽件后24小时内必须有物流更新信息，否则会被平台判定为虚假发货或者延迟发货，继而受到平台的惩罚，所以完成拼团后必须得赶紧查询发货信息。

如果在发货的过程中发生了延迟发货的情况，那么平台将有权从商家账户余额中扣除对应赔付金赔付给买家，并且会已消费券形式发放给消费者同等金额的无门槛现金券。

发货中还有一种虚假发货会影响物流服务异常率，如果情节严重那么店铺将会收到降权等限制。商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，这个就是欺诈发货。

四、平台其他规则

1．诱导买家

在买家咨询过程中如遇到商家诱导买家在第三方平台或者引导买家加QQ、微信等聊天软件也会被处罚的，轻者警告，重者会降权封店或缴纳保证金。

2．客服回复

回复率这块需要注意的是：如果咨询的买家数超过了100且有效回复低于了50%，就会收到平台1000元罚款。如果回复时间超过5分钟，或者是1小时，那么店铺的回复率就可能变成0%。如果你的店铺回复率一直保持在较低的水平就有可能会被平台降权哦。

3．售后处理

商家在处理商品售后的时候，千万不要去辱骂买家，首先应该耐着性子沟通解决问题，如果真有遇到恶意找事的买家切记一定要保留好相关的聊天证据，这样我们也好去平台申诉，如果对方申请平台介入我们没有证据那么也会判定为是商家的责任。

很多人觉得拼多多规则多，苛刻，其实这也意味着拼多多门槛高竞争小，机会和赢面也就更大变现来说也是对商家也是一种保护。因此我们商家要相信平台会越来越好。只要你想做拼多多无货源只需要稍微花点时间研究下平台规则，多向他人请教、学习，这样就能够避免很多比较基础的问题出现了，你也会发现拼多多平台越来越好做。

有关无货源方面的问题请关注公众号“甜橙店群”或者私信tianc799

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