我们在做业务的时候，不能保证一定能赚钱。开连锁便利店也不例外，但是经营技巧可以提高赚钱的可能性。我们会看到有的店人气很旺，营业额一直很高，有的店生意很差。其实原因就是业务技能的差异。接下来小编将带领大家详细了解“开一家便利店有什么赚钱的秘诀”相关内容，下面让我们一起来看看吧。

其实要从“服务”入手！

1、操心

我们在经营连锁便利店时，需要更长远的眼光，更操心掌握顾客需求，了解周围其他便利店或超市的畅销商品，根据畅销商品安排进货。顾客需要什么就买什么，暂时缺货的要记录下来，以便随时补充顾客的需求。

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2、问话

在服务过程中，不要沉默，而要问顾客需要什么商品或服务。"先生，你的汽车后备箱需要水吗？"“大姐，你对我们的购物环境和便利店陈列有什么建议吗？”“先生，我们会及时补充您需要的香烟。需要同等价位的香烟吗？”......在业务流程中不要吝啬你的询问。多问一句话，可能就为便利店多赢得一个商机。

3、留人

只要顾客进店，就有可能为便利店产生收益，所以尽量让顾客在店内停留更久。建议把有竞争力的小商品放在平价区；根据季节变化和促销需求，随时调整便利店商品摆放，增加新鲜感；在便利店最深处设置厕所和连锁收银台，以延长顾客在店内购物停留时间，增加商机。

4、观察

在便利店工作的员工，要多观察一点进店的顾客，根据顾客的城市口音、表情、衣着进行针对性的推销。比如当地的特产，只有仔细观察顾客的举动，才能找到更好的商品推广切入点。

5、微笑

在服务行业，微笑是每个连锁便利店员工都应该遵守的基本要求。微笑面对每一位顾客的询问，将最好的一面呈现给顾客，赢得顾客的好感和信任，提升顾客的购物兴趣。连锁便利店的营业额自然就上去了。

到此这篇文章就结束了，相信大家都学会了一些便利店赚钱的小技巧，那就是从“服务”的角度，做好自己。无论做什么生意，都要多加注意。站在客户的角度，你要把握客户的喜好，引导他们消费。以上就是全天电商引入的连锁便利店提升营业额的秘诀。快递可以用在你的业务上！

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