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我们的信任该如何安放,被小红书的真人试用“种草”了?等等,可能都是托!

Elsa 2019-12-26 00:00:00    我要分享:

对于很多消费者来说,网上购物前以“红书”等主要内容推荐的电子商务平台,已经成为参考他人的“种草推荐”“试用笔记”的习惯。 不仅能更全面地理解产品,还能理解他人的使用感。 但是,这些所谓人的试用推荐内容可靠吗?

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电器商评论说虚假的“种草经济”有漏洞

在北京工作的崔先生是一位经验丰富的网购高手。 但是,最近她的网络购物消费频繁成为“踏脚石”。

消费者崔嘉逸:很多美化妆品,我看人们推荐自己“种草”,去买。 但是,很多部落客口红的试色与实际颜色大不相同。

大学刚毕业时,崔先生接受了很多“刷子”打工的邀请。 抱着探究一体的心情,她在某个公共编号上附上了水军领导的微信,很快就被引进《小红书》收藏了评论群。 组主每天在群体中“投入任务”,打火机可以按要求收藏商品,做出评论,完成后给组主带来报酬。

以《哈尔滨旅行》的任务为例,崔先生没有任何亲历,完成了收藏投稿内容、赞词和评论等一系列工作。 完成“任务”几天后,她在“种草笔记”下看了评论,明确了自己创作的内容,成为别人对商品的判断和参考。

假流量,假评论黑产业链的繁殖

在豆瓣、百度等多个平台上搜索“软件文件、代笔”等关键词,会得到大量代笔、代发、刷子等服务的结果。 有标签,还有课程服务。 本来为了共享好东西的“种草”,对消费者的引导,甚至成为误解,形成了完整的评论营销产业链。 在采访过程中,一位不知名的行业相关人员向记者讲述了这一产业链的操作模式。

业内人士金先生:不同平台收集信息的方式不同,水军公司需要分析不同平台的内容收集规律。 分析后,给企业建议,如果需要大量的评论转发,我们的水军必须铺垫评论量、转发量。

因为网民都有心,在前期引导舆论后,一些网民会自己跟进,逐渐产生真实的评论。 企业的支付形式有效的支付,需求的支付,项目的支付等。

记者在访谈中也多次致电大型电气公司的热线,反映了虚假评价的问题,但很少得到满意的反馈

记者多次打电话给“红书”网络平台的呼叫热线,没有人回应。

记者打电话给猪八戒网的呼叫热线,对方说接到通报的员工会处理相关订单,但不会将结果反馈给通报者。

“水军”为什么由社交电商监督?

与传统的电器相比,近年兴起的“社交电器”是基于信赖而实现的社交转换。 “水军混局”现象是虚假评价这种老顽疾的新表现。

据律师郭延虎介绍,怀疑雇用水军的业者构成了不正当竞争。 我国《不正当竞争法》明确规定,经营者应如实陈述商品性能、用户信息、销售情况、用户评价,不得作虚假宣传,否则最高罚款200万元。

我国的《电子商务法》也明确规定,经营者必须保障消费者的知情权和选择权,不能制造虚构的交易和用户评价来欺骗或误解消费者。 水军行业专家为了获得非法利益,无视客观事实,大量投稿“灌溉”,磨流量的行为实际上侵犯了消费者和其他正当经营者的合法权利,情节有严重犯罪的嫌疑。

有些广告行为是用“种草”写的,以意见指导者为评价者,将评价结果变成网络软件,推进自己合同销售的商品。 “评价和销售”模式具有网络广告的性质,从这个意义上说,这些平台也受《广告法》等法律规范的约束。

律师郭延虎:我们的电商平台建议加强信用体系建设,不给这些水军乘坐的机会。 第二,应尽量引进第三方监管机制,规范网络企业健康运营。 第三,完善相关互联网法律法规,提高对互联网商务虚假行为的监督和惩罚力度。

红书回答说“受到了严厉的惩罚”

关于“虚假”问题,红皮书23日回答说,实时打击虚假笔记和恶意笔刷的量,受到严厉处罚。



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