智能电话机器人那么厉害,它们又是怎样工作的呢? 首先,我们需要将电话号码导入机器人,新建外呼任务后,点击外呼,智能电话机器人便开始打电话工作。 之后,电话机器人打通电话,通过和客户的简单沟通,初步判断并分类出各个意向等级的客户。
同时,通话语音、文字同步记录,保留在云端,方便销售人员跟进客户。 最重要的是,智能电话机器人是模拟销售精英和客户真人语音互动交流。 必须要澄清的是,筛选并不等于成交,智能外呼电话机器人的作用是代替人工去做寻找意向客户的工作,虽然它的话术已经录入的很全面,但是还需要后续的销售人员进行跟进才会成单。
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