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电话机器人一天真的能打1000通呼出

很多企业已经慢慢开始了解电话机器人这个东西。市面上也有很多电销机器人的公司,最近一段时间更是层出不穷。那么在考虑与犹豫的时候,也许该看看这个。

1、智能电话机器人可以代替人工把工作的80%去完成了,这个是事实情况;但是不能理解为机器人就真的已经可以把人直接换掉,这就是一个错误的预期。

2、不要选择一些不需要你自己去办手机电话卡的,什么网络语音呼叫,弊端很多,这里不多解释。

3、真的不要去选择那些叫价比一般市场价低很多的一些产品,这个里面因为一些投机之人只是借助别人的技术,拿来做个转卖,所以没有什么成本同时也不会有什么售后团队, 而你就傻傻的以为省下了一笔巨款的样子,熟不知真正使用一段时间后,问题都出来了。

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4、目前的技术,智能学习在逐步成熟中,机器用段时间就可自主学习,好像有大脑,像小孩一样的主动学习,是循序渐进的。所谓的学习,另一个意思实际上是说,人工能把话术逻辑做的越好,越完善,涉及到的问题回答越多,就是所谓的越智能。所以,

a. 不能后台自己上传话术的机器人系统,不要选了;

b. 不能帮助你完善话术逻辑的公司,也不要选了;

那么以上就是目前智能机器人上面的一些情况,其实还是有很多企业在为这个领域努力奋斗,促进发展的,包括小E智盒电话机器人在内,都是希望可以帮助企业节约更多成本,同时得到更好的服务。

电话营销,是金融、房产、电商、教育等众多领域进行营销、获客的重要手段。传统人工拨打电话的模式,有大量无效电话,效率低、人工成本高,且工作枯燥机械化,人员流动率高,需要反复培训,电销质量难以保证。

外呼机器人是随着智能语音技术发展出来的一种解决方案,通过自动拨打号码并对话,可以有效解决传统人工电销的痛点,今年发展迅猛。36氪曾多次报道过该赛道的公司,包括硅基、数心百应、YouSayIDo、智电、探迹等等。

近日接触的黑斑马,是一家以外呼机器人产品及解决方案为核心的科技公司,服务于互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等领域客户

具体来说,黑斑马基于其呼叫中心的服务经验,积累了多个行业的电销基础话术库。到具体客户时,只需将其特定的营销话术导入话术库,即可快速适配其特定场景。外呼机器人自动拨打号码库中的号码,按照标准话术和客户进行对话,由于采用语音合成技术,客户听到的声音也很贴近真人,从而增强客户的对话意愿。

外呼机器人根据对话情况,实时反馈结果,如将客户按优质程度标记为A、B、C类等,并将符合要求的客户转到CRM系统,让人工销售团队继续跟进。

黑斑马能为客户提供较完整的电话营销解决方案,包括呼叫机器人、外呼系统、客户CRM、短信营销等,支持云服务SaaS系统和私有化部署。详情咨询18106519529

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推广方式上黑斑马通过代理、贴牌的方式,将其标准化的解决方案快速输出变现,同时,也会直接服务较大型的终端客户,提供一定定制化的解决方案。

据官方提供的信息显示,黑斑马话务机器人解决方案自18年3月推出,目前贴牌商已有一百多家,服务客户覆盖互联网金融、电商、汽车、在线教育、企业服务、医疗等领域,包括恒大招聘、聚成股份、君银投资等。预计18年营收可达千万元。

电话机器人经历了快速崛起和商业落地,至今也遇到了困境,一方面是技术壁垒并不高,大量服务商涌入,产品同质化严重,市场逐渐饱和。另一方面是今年8月份,国家出台了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,运营商对拨打号码、时间段、频率等都进行了严格管控,整治不合规现象。

对此,黑斑马的应对办法是,对合作客户的资质进行审核,同时对客户进行正确操作的引导,避免无节制的不合规行为。另外,黑斑马已经在研发呼入场景的客服机器人产品和解决方案,此方面场景更丰富、壁垒更高。

传统电销企业会经常有这样的感受,挂断率太高,难筛选意向客户,销售人员成本越来越高,培训困难,培训时间长,难以保持工作热情,无数据、无记录的客户跟进管理,造成无效客户与潜在客户难以精准分辨,二次跟进困难……今天,励销电话机器人就来给大家分享一下如何解决这些问题

励销电话机器人基于专业的人工智能技术和语音识别技术,在面对行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,可以帮助B2B企业高效率过滤、精准分析数据、低成本管理、标准化执行电销过程,完美解决企业营销与服务难题。难么励销电话机器人对于企业电销到底有哪些帮助呢,且随励销云的小编一起继续往下看看吧!

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1. 节省时间,提高工作效率

励销电话机器人在多线路进行群呼时,可以帮助企业筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率,对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。

2. 意向客户精准分类

励销电话机器人永不受情绪、环境、身体状况等影响,永远稳定地标准化进行工作,全面高效的将客户分类,通话录音和各种数据可随时跟进查看。

3. 意向客户实时推送

励销电话机器人还推出了微信绑定功能,可一秒上线,方便快捷,实现了双引擎电销模式!

其实励销电话机器人还有很多功能,但从节约成本,提高工作效率,做到意向客户的精准营销这几个方面来看,励销电话机器人真的是你的不二之选!

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For example, the user answered, "Okay, where are you?" The good thing is to say yes. Where are you? It's a question key word. This time you can match up to two answers. Two answers can be combined. Question keywords and articles answer content is played first, then enter the affirmative answer process, and play the relevant process content.


Solving the problem of speech recognition inaccuracy (pinyin matching)


The principle is to match the recognition of two pinyin or strings.


Robot: Hello


(Robots greet customers)


Customer: Hello


(The customer answers the greeting of the robot, and the robot can carry on the conversation.)


Robot: Hey, Hello, we are the sales center of Xintiandi No.1. Recently, we launched a new housing project on the Huangdao development zone. The average price is 13800, including some refined decoration, which can be checked directly. Can you give me a brief introduction here?

所在地 浙江省杭州市余杭区五常街道向往街368号1幢708室 电话18106519529

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