电话机器人实现企业外呼业务
信息发布者:杭州黑斑马市场营销策划有限公司 日期:2019-04-16 00:00:00
现如今,机器人对话是人工智能的一个子领域,专注于在人与计算机之间生成自然无缝对接的对话。近两年,语音技术不断的发展,市场上出现了诸多的电话语音助理机器人,如同火箭一般迅速,目前市场上已经有很多企业开始聘用语音助理机器人来实现企业呼叫业务了。
目前市场上语音助理机器人品牌诸多,而杭州黑斑马智能凭借着超强的用户体验,已经在得到了诸多企业主的青睐。目前已在自动语音识别(ASR)、从文本到语音(TTS)和意图识别等方面取得了惊人的进步。
其智能的语音助理机器人已经运用到企业的电销行业中,不仅提高了企业电销行业的工作效率,还减少了企业在筛选客户上对于电销人员的需求,从而降低了企业的用人成本。智能语音电话营销机器人的使用,调动了电销人员的工作积极性,减少了其重复烦躁的筛选客户操作,提高了企业的订单转化量。
对比于其他的智能语音助理在电销行业的应用,智能其优势更具明显性,主要就是因为用户体验,现如今很多的客户及其注重用户体验,传统的机器人都是机械的声音,一点不具备真实体验感,从而导致挂断率的增加,智能为满足客户的真实体验,其语音电销机器人采用的是真人话术配音,从而减少客户的挂断量。
人工智能不断发展,市场上也将逐渐涌现出更多的智能机器人,而智能语音电销机器人也将不断的优化,助力更多企业外呼行业的开始发展。
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