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大疆在美发布公开信:产品安全与否不取决于总部在哪

cops 2019-06-25 00:00:00    我要分享:

  据美国《纽约时报》报道,中国知名民用无人机企业大疆公司刚刚宣布了一系列重要的举措,以让公司在当前这个敏感的时局下更好地在美国市场发展下去。

  同时,大疆方面还在其官网上发布了一封写给美国政府的数千字公开信。

  但这一系列的举动究竟是出于什么原因呢?对此,大疆方面刚刚就此事独家回应了我们《环球时报》。

  今天,美国《纽约时报》在其最新一篇报道中称,为赢得美国特朗普政府对自己产品的信任,近些年在美国很受欢迎的中国知名民用无人机企业“DJI大疆创新”(以下简称“大疆)刚刚宣布了一系列新的措施。

  从《纽约时报》的报道来看,这些措施包括:

  1、把大疆在美国加利福尼亚州喜瑞都市(Cerritos)的一个库房改造为一条生产线,用来组装大疆在北美很受欢迎的一款无人机产品的最新版本;

  2、推出一个“政企版”(Government Edition)的新无人机系统,其特点是搜集的数据只能被储存在无人机本体上,而且只能在无人机着陆后通过有线的方式传输,不支持在线无线传输,以此满足美国联邦政府对民用无人机产品的一些必须的要求。

 (截图来自纽约时报的报道) (截图来自纽约时报的报道)

  耿直哥也就《纽约时报》的报道向大疆方面进行了核实。大疆方面则独家对我们《环球时报》回应称,大疆此举与此前美国发出的涉及中国无人机的安全警告无关,也不是在把生产资源转移或退出中国,而是为了应对美国市场对大疆产品的需求高速增长,进行的一种【单一产品单一市场的优化布局】。

  大疆进一步介绍说,这一布局的主要原因是北美市场对于其一款名为“御”Mavic 2行业双光版(Mavic 2 Enterprise Dual)的无人机产品的需求超出预期,而且这是一款与美国的合作伙伴密切合作的产品,所以针对美国市场的销售进行本地化组装,会有显著的经济效益。

  因此,大疆表示公司早在2018年就启动了在美国设厂的评估工作,并于2019年1月在位于加利福尼亚州喜瑞都市(Cerritos)的一个大疆的售后服务中心进行了组装生产测试。大疆表示评估与测试的结果非常积极,接下来待准备工作完毕并获得美国相关管理部门批准后,大疆就将在这里正式建立其在中国深圳之外的首个海外组装生产线。

  而且为实现该组装生产线的经济目标,大疆表示公司还计划让更多美国当地企业参与该产线所组装的产品的上游元件供应,并进一步拓展美国的无人机行业应用市场。

  (图为大疆在美国加州喜瑞都市的售后服务中心,这里将被改造为一条生产线)  (图为大疆在美国加州喜瑞都市的售后服务中心,这里将被改造为一条生产线)

  当然,就如前面大疆所介绍的那样,该产线只负责“御”Mavic 2行业双光版(Mavic 2 Enterprise Dual)这一款产品在美国的组装、安装固件,打包和物流运输,是【专供北美】的单一产品单一市场的优化布局,所以这一布局不会对大疆的其他产品产生影响,也不会对大疆在全球其他区域的经营产生影响。

  大疆方面还称,此前公司所有的产品组装生产都在中国深圳完成,这次则是公司首次在海外设立生产线,因此大疆方面也希望这能成为公司全球化发展中的“新里程碑”。

  但与此同时,大疆表示公司也将持续投资扩大国内的生产制造规模,以满足中国市场的快速增长。毕竟在过去四年里,中国市场一直是无人机行业里全球增速最快的。

  (图片来自大疆官网)  (图片来自大疆官网)

  另一方面,耿直哥还独家从大疆公司处获知,在几天前的6月18日,美国参议院“商业、科学及交通委员会”就美国无人机产业的监管和发展问题召开了一场听证会。而由于此前美国政府曾几次表示担心中国制造会将敏感的用户信息传回到中国并被中国政府获取,这次听证会上也出现了一些关于大疆的不实传言,甚至传出了认为一个公司安全可靠性仅仅与其“国籍”有关的荒谬言论。

  (截图来自美国政府)  (截图来自美国政府)

  所以,这家中国的民营企业今天还在其英文官网上公开了一封写给美国参议院“商业、科学及交通委员会”、且长达数千字的公开信,以介绍大疆在信息安全方面所做出的相应技术保障及不懈努力,以及大疆对促进美国经济繁荣发挥的重要作用。

  具体来说,这封信一方面介绍了大疆给美国无人机产业、美国经济的发展和就业率做出的贡献,以及大疆在美国市场已经赢得的认可和信赖:比如许多领先的美国企业都很信赖大疆,美国航空公司的技术人员已经使用大疆无人机检测飞机;联邦快递正在孟菲斯国际机场使用大疆无人机进行多种航空安全应用来作为无人机系统集成试点项目的一部分;南方公司的员工使用大疆无人机检查电线并评估风暴造成的损坏等等。

  另一方面,大疆详细介绍了大疆是如何管理用户数据的,表示关于大疆创新技术产品安全性的猜测是完全错误的,大疆创新客户可以完全自主控制数据。

(截图来自公布在大疆官网的公开信内容)(截图来自公布在大疆官网的公开信内容)

  接下来,大疆又在信中分4个点介绍说:

  1、大疆无人机并不会分享用户的飞行记录,照片或视频,除非无人机操作人员自己决定要这么做。大疆也不会报用户数据自动发到中国或其他地方去,不会在网络上自动传输用户的图片和视频,这些数据只会储存在用户的无人机和操作人员的移动设备里。大疆不可能去把自己根本就不会接收到的数据分享出去。

  2、大疆专业的驾驶应用内置“切断一切网络链接”的功能,从而令操作人员在进行敏感的飞行任务时得到更多的安全预防措施。大疆还表示与其他一些科技公司不同,大疆不会去贩卖用户数据或是将其用来变现。

  3、大疆的产品在设计中都嵌入了对于密码和数据的加密功能,从而令用户可以更安全链接到无人机并获取里面的信息。而如果用户自己决定将自己的数据分享出去,这些数据也只会储存在美国的云服务器上。

  4、为了让对安全有很好需求的用户放心使用大疆的产品,大疆还采取了更多的措施。其中包括在全球公开进行悬赏,鼓励来自世界各地安全研究人员去发现大疆系统中还未能被预见的安全问题,雇佣独立的安全专家对产品进行测试等等。

  (截图来自公布在大疆官网的公开信内容)  (截图来自公布在大疆官网的公开信内容)

  另外,这封公开信中也再次介绍了大疆在美国推出的“政企版”新无人机系统的特点,称这是一种全新的综合无人机解决方案,专为全球政府机构的高安全性需求而设计。该系统完全无法访问互联网,只能在设备上存储信息。这意味着使用该系统的政府雇员无论是有意还是无意,都无法操作将无人机数据通过网络传输到外部。该系统符合政府部门对数据管理、风险缓解和企业级数据共享控制的严格要求。

  大疆北美副总裁兼区域经理Mario Rebello也表示:“大疆政企版无人机系统允许政府机构使用业界最广泛采用的无人机技术,更有效地为公众服务,同时保持对其数据的完全控制。这是DJI迄今为止最安全的无人机解决方案,因为它可以防止用户意外甚至故意将数据从无人机转移到其他方。通过将这些安全保障措施纳入硬件架构,政府版解决方案满足政府机构严格的数据安全期望,并为他们提供安全性、可靠性和易操作性,以便世界各地的商用无人机飞行员使用大疆产品。”

(截图来自大疆官网)(截图来自大疆官网)

  最后,大疆在公开信中表示:“我们相信,无论政府机构、企业或是个人用户,都应该享受最安全、可靠、有保障的技术。在美国政府积极制定无人机管理规则的同时,我们敦促美国政府评估事实,以合理的政策促进技术创新、经济增长和公共安全。”

  “一个公司的产品是否安全取决于公司采取了那些保障安全措施,而不是公司的总部在哪里”,大疆在信中写到。



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