“双11”再超去年,为何每年的销售额只涨不跌?你知道原因?

2018-12-08 阿里,员工,天猫,KPI

2018年双十一全球狂欢购物节已经落下帷幕,今年的天猫双十一最终交易金额定格在2135亿元。每一年双十一都是大幅增长,这样的增长会不会有一个尽头,这样的增长有没有意义?毕竟这会透支人们的消费能力。

今年是双11第十年,最近几年,天猫总能创造出天文数字,并且将前一年的数字刷新。以至于人们形成了习惯:不管哪一年,这个数字一定会越走越高。

但任何增长都会有尽头,目前很难判断哪一年双十一的销售数据会下滑,或者说增长速度会下滑——这取决于阿里巴巴想不想,马云告诉你,如何实现梦想能跟上的人都是成功者,现在是一个手机就可以创造财富,手机就可以养家糊口的年代,很多没有能力的人呢,今天实现了有车有房,短短的两三个月就突破了过万,如果你不想打工,如果你遇到了瓶颈挫折,如果你不想用自己的青春去成就别人的梦想,我愿意帮助你改变人生的方向!想改变的朋友找15131601327,机会都是要自己抓住的,不管在什么时候都不要觉得自己比别人差。

对阿里巴巴来说,双十一的销售额只能增长不能下降:一是阿里已经上市,如果大家突然发现双十一不行了,那对股价将是很大的打击,股东信心会动摇,持有股份的员工也会信心受挫;二是,阿里身后有京东、拼多多这样的追兵,阿里如果连双十一都不能亮出自己的肌肉,被后面的小弟抢了风头,那对阿里的形象——尤其是它在消费者和供应商的形象是一个很大的打击。

这样的情况,就像考核一个员工的KPI:KPI达到了,明年加码;没达到,扣工资、甚至末位淘汰。如此只能进入恶性循环,KPI成为一道枷锁,将这位员工牢牢锁住。

所以,我们能够看到在双十一抢购活动中的各种设置:比如零点抢,比如0点到0:30付款,1点之后付尾款等等,都是为了将消费者的钱尽快掏出来,以刺激后续其他人的消费欲望;今年还有一个情况,就是双十一当天天猫是不能退款的,这能够保证大量下错单的人的钱,能够体现到双十一的销售额上;还有,今年阿里旗下所有APP,从饿了么到口碑,从飞猪到闲鱼,都有双十一的入口,从而在更大范围内调动人们的消费。

由于阿里强大的财力和对商户强大的控制力,它能够组织起资源将双十一的金额做高——可以说,只要天猫愿意,任何销售数字它都有办法做到。

去除少量非理性的消费行为,对绝大多数人来说,双十一只不过是一个“折扣季”,集中的大量消费,确实只不过是透支未来几个月或者抑制之前几个月的消费行为,其本身并不会拉动消费。对阿里来说,它也肯定知道这样的真相,但双十一对阿里仍然是很重要的:这是一年一度的广告活动,也是和对手PK的时候,所以双十一仍然会继续下去。

天猫“双11”销售额已然超过去年,这样的增长有尽头吗?还只是提前透支消费能力?

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